Allmänt om registrering och behandling enligt GDPR

För oss är det viktigt att du kan känna dig trygg med att vi hanterar dina personuppgifter på ett korrekt sätt.Därför har vi här sammanställt hur vi hanterar personuppgifter samt vad du har för rättigheter som kund.

Därför behandlar (Bukowskis Mäklarbyrå) dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen(GDPR). Ett av syftena med GDPR är att skydda enskildas grundläggande rättigheter och friheter, särskiltderas rätt till skydd av personuppgifter.

Dataskyddsförordningen gäller för behandling av personuppgifter. Med personuppgifter avses varje upplysningsom avser en identifierad eller identifierbar fysisk person. Avgörande är om uppgiften, enskilt eller ikombination med andra uppgifter, kan knytas till en levande person. En personuppgift kan till exempel varanamn, adress, personnummer, telefonnummer, e post, foto och IP-adress.
Med behandling av personuppgifter avses all insamling och registrering av personuppgifter, men även olikatyper av organisering och lagring.

Hur länge sparas uppgifterna?

Kontakter i vårt kundregister sparas endast så länge som de är relevanta, och vi genomför regelbundet gallringav kontakter. Se mer information nedan.

Ändamål med behandling avpersonuppgifter

För att kunna fullgöra vårt uppdrag behöver vi inhämta, bearbeta och lämna ut personuppgifter rörande dig.

Bukowskis Mäklarbyrå lagrar dina personuppgifter, vilka uppgifter det är varierar naturligtvis beroende huruppgifterna kommer in och vilka tjänster ni har tagit del av. Exempel på sådana uppgifter är namn,personnummer, adress, e-postadress, mobilnummer, eventuella sökprofiler och nuvarande boende mm.

Ändamål: Administrera intresseanmälan
Laglig grund: Intresseavvägning
Behandlingsaktivitet: Lagring, matchningsutskick via e-post
Gallringstid: Uppgifterna får sparas under tid tills objekt förmedlats ifall bevakning har anmälts. Annarsgallring direkt.

Ändamål: Upprätta spekulantregister, visningslistor och förmedla objekt
Laglig grund: Intresseavvägning
Behandlingsaktivitet: Lagring, matchningsutskick via e-post
Gallringstid: Tre månader från att bostaden har sålts

Ändamål: Direktmarknadsföring
Laglig grund: Intresseavvägning
Behandlingsaktivitet: Lagring, matchningsutskick via e-post
Gallringstid: Tre månader från att uppgifter har samlats in

Varifrån kommer uppgifterna?

Dig själv, tex när du anmäler dig på en visning via vår hemsida eller kontaktar oss via mail eller mail, men i viss fall även från myndighetsregister.

I vissa fall delar vi information om dig till tredje part

Banker

För att kunna hjälpa köpare och säljare av en bostad med tillträdet kommer parternas personuppgifter att lämnas till aktuell bank inför tillträdet. Laglig grund för detta är en intresseavvägning inom
förmedlingsuppdraget

Myndigheter

Om en myndighet begär ut uppgifter kan vi komma att lämna ut personuppgifter. Ett exempel på detta är om Fastighetsmäklarinspektionen (som är tillsynsmyndighet för fastighetsmäklarbranschen) begär ut handlingar som tex avtal och budprotokoll eller lista över anvisade spekulanter. I sådana fall är en fastighetsmäklare skyldig att lämna ut denna typ av handlingar.

Bostadsrättsföreningar

Om ett förmedlingsuppdrag avser en bostadsrätt, delar vi med bostadsföreningen personuppgifter om dels säljaren som nuvarande medlen, och om köparen i samband med att denne ansöker om medlemskap i föreningen. Även information om bostaden och avtalet mellan parterna delas med föreningen. Laglig grund för detta är en intresseavvägning och för att det är nödvändigt för att genomföra förmedlingsuppdraget

Säljaren och köparen

Uppgifterna i budförteckningen ska enligt lag lämnas till säljaren och köparen i samband med att uppdraget avslutas.

En lista över anvisade spekulanter ska enligt god fastighetsmäklarsed lämnas till säljaren, om denna väljer att säga upp förmedlingsuppdraget.

Marknadsplatser

Hemnet och liknande marknadsplatser
Under förmedlingsuppdraget delar vi naturligtvis ganska mycket uppgifter om objektet, men även slutpris och säljarens namn. Laglig grund – Intresseavvägning.

Statistiktjänster

När ett förmedlingsuppdrag är klart, så skickas viss information om objektet samt, slutpris mm till Svensk Mäklarstatistik. Denna används sedan i olika värderingstjänster.

Tjänsteleverantörer

För att kunna utföra överenskomna tjänster med olika parter kommer personuppgifter som tex Namn, Adress e-post och telefonnummer att delas med dessa i mån av behov. Exempel på detta är fotograf, besiktningsmanetc.

Överföring till länder utanför EU/EES

Vi för inte över dina personuppgifter till länder utanför EU/EES.

Information dina rättigheter

• Behandling av personuppgifter är i viss omfattning nödvändig även om den registrerade inte har lämnatsamtycke. Det kan exempelvis gälla för att avtal ska kunna fullgöras samt andra skyldigheter enligt lagt.ex. Kundkännedom, Budgivningsprotokoll, Spekulantlistor eller Köpekontrakt.
• Om samtycke används som laglig grund för lagring av personuppgifter har du alltid rätt att återkalla dittsamtycke genom att kontakta personuppgiftsansvarig.
• Den registrerade har alltid rätt att invända mot att dennes personuppgifter används fördirektmarknadsföring. En sådan invändning kan göras när som helst. Görs en invändning motdirektmarknadsföring, får personuppgifterna inte längre behandlas för sådana ändamål.
• Du har rätt att begära ett utdrag av den information om som finns om dig.
• Du har rätt att begära rättelse av eventuella felaktiga personuppgifter som finns om dig.
• Du har rätt att invända mot den personuppgiftsansvarigas behandling av dina personuppgifter. I så fallfår den personuppgiftsansvariga endast fortsätta att behandla uppgifterna om det går att visa att detfinns berättigade skäl till att uppgifterna måste behandlas och som väger tyngre än den registreradesintressen och rättigheter. Exempel på detta är då det krävs för att uppfylla lagkrav eller som underlag förvissa typer av rättsliga anspråk.
• Enligt Dataskyddsförordningen har du rätt att få dina uppgifter raderade. Men med det undantaget attfastighetsmäklaren är skyldig enligt lag att spara en del uppgifter, tex om parter, budgivare, vem somanvisats till ett objekt. Du kan alltid begära att få dina uppgifter raderade, och så får den ansvarige sedanbedöma om alla eller endast en del av uppgifterna kan raderas i nuläget.
• Om du vill begära något av ovan, så görs det skriftligen (tex genom e-post), med uppgift om namn ochpersonnummer till personuppgiftsansvarig –se nedan
• Om du tycker att någon behandlar personuppgifter om dig på ett sätt som strider motdataskyddsförordningen (GDPR) kan du även lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten. Du hittar till dem via deras sida: imy.se

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är den som bestämmer för vilka ändamål uppgifterna ska behandlas, och hurbehandlingen ska gå till. Personuppgiftsbiträde är den som behandlar personuppgifter för denpersonuppgiftsansvariges räkning. Mäklare som i sina samarbeten delar data med externa aktörer måste ingåpersonuppgiftsbiträdesavtal med dem, för att reglera ansvaret för att personuppgifter hanteras på rätt sätt.Därför har mäklarföretaget bland annat ingått ett personuppgiftsbiträdesavtal med sin leverantör av mjukvara ivilket kundregistret hanteras.
De som behandlar personuppgifter måste se till att behandlingen sker i enlighet med dataskyddsförordningen.En personuppgiftsansvarig eller ett personuppgiftsbiträde kan vara en fysisk eller juridisk person.

Personuppgiftsansvarig är Bukowskis Mäklarbyrå (556910-4218 med adress Järnvägsgatan 36,Företagarecentrum i Sickla , 131 54 Nacka Tel:08-778 20 80 , e-post:info@bukowskismaklarbyra.se